お支払いに関して
どのような支払い方法がありますか?
クレジットカード払い(American Express, Mastercard, Visa, JCB)が利用できます。
代金引換や振込は可能ですか?
定期購入のシステム上、お支払いはクレジットカード払いのみとなります。
支払い方法を変更したいです。
以下の手順で確認ください。 マイページ>定期購入一覧・配送先変更・商品変更・クーポン利用・その他設定>詳細の確認をする>お支払い方法
定期購入に関して
定期購入の設定はどこから変更できますか?
以下の手順で変更できます
マイページ>定期購入一覧・配送先変更・商品変更・クーポン利用・その他設定>詳細の確認をする
配送先を変更したいです。
以下の手順で変更できます
マイページ>定期購入一覧・配送先変更・商品変更・クーポン利用・その他設定>詳細の確認をする>配送先住所
配送周期の変更をしたいです。
配送感覚の変更(1週間定期便・2週間定期便・3週間定期便)の変更は現在対応しておりません。一部、定期購入のスキップ機能を利用して間隔を調整するこは可能です。その他ご希望の配送間隔へ変更したい場合は、一度解約して再度お申し込み下さいませ。
いつ決済されますか?
配送周期の月曜日に自動決済されます。
1週間定期便:毎週月曜日
2週間定期便:隔週月曜日
3週間定期便:3週毎の月曜日
定期購入の支払いカードを変更したいです。
以下の手順で確認ください。
マイページ>定期購入一覧・配送先変更・商品変更・クーポン利用・その他設定>詳細の確認をする>お支払い方法
スキップは可能ですか?
以下の手順で変更できます
マイページ>定期購入一覧・配送先変更・商品変更・クーポン利用・その他設定>詳細の確認をする>スキップ
解約したいです。
以下の手順で変更できます
マイページ>定期購入一覧・配送先変更・商品変更・クーポン利用・その他設定>詳細の確認をする>定期購買の解約
代替商品について
商品在庫に関して万全を尽くしておりますが、一部欠品中の場合は代替商品の配送となりますことご了承下さいませ。
その場合はメールにてお知らせいたします。
配送に関して
配送料はかかりますか?
配送料は以下の通りとなります。
配送先を変更したいです。
以下の手順で変更できます
マイページ>定期購入一覧・配送先変更・商品変更・クーポン利用・その他設定>詳細の確認をする>配送先住所
返品に関して
返品に関して
返品は・交換は基本的に受け付けておりません。万が一、異なった商品や不良商品があった場合はお問い合わせくださいませ。